「整体院の予約システムはどれを選べばいいのか」「無料のものと月額数千円のもので何が違うのか」——そんな疑問を持つ整体院・整骨院・接骨院・鍼灸院の院長先生へ。この記事では、治療院で使われている主要な予約システム10サービスを、料金・LINE予約・スタッフ指名・リマインド・カルテの5項目で横並びに比較し、業態と院の規模に合った選び方を解説します。料金はすべて2026年9月時点の各社公式サイトで確認し、税込・税抜の区別を明記しました。治療院専門の予約システムを500院以上に導入してきた知見をもとにまとめています。
この記事の結論(先に知りたい方へ)
- 治療院の運用にそのまま合うものを選ぶなら:治療院特化型(バディフル予約・からだケア・らいらいリザーブ・COCKPIT・ワンモアハンド)から選ぶと、指名・メニュー別枠・カルテの設定で迷いにくい
- とにかく無料・低コストで始めたいなら:RESERVA・Airリザーブ・SELECT TYPE・らいらいリザーブの無料プラン。ただし件数上限と、LINE連携がオプションになる点に注意
- 患者さんとのやり取りがLINE中心なら:LINEで予約が完結するか(外部ブラウザに飛ばないか)を最優先で確認する
- 予約件数が月ごとに大きく変わる院なら:件数で料金が上がる段階制より、件数無制限の定額制のほうが繁忙期も安心
整体院・整骨院の予約システム比較一覧表【2026年版・10サービス】
まずは10サービスを一覧で比較します。「○」は公式サイトに記載あり、「△」は上位プラン・オプションで対応、「—」は公式サイトで記載を確認できなかった項目です(非対応という意味ではありません。導入前に各社へ確認してください)。
| サービス | タイプ | 月額料金(2026年9月時点) | 初期費用 | LINE予約 | スタッフ指名 | リマインド | カルテ・顧客管理 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| バディフル予約 | 治療院特化 | 5,500円(税込)定額・件数無制限 | 0円 | ○ LINE内で完結 | ○ | ○ 標準 | △ 顧客管理○/カルテは別商品 |
| からだケア | 治療院特化 | 2,500円/3,500円(税込)+施術者1人追加ごと1,000円 | 0円 | — | ○ | △ スタンダード | ○ |
| らいらいリザーブ | 治療院特化 | 無料/2,420円〜6,820円(税込) | なし | △ 上位プラン | △ 担当者数はプランで変動 | — | ○ 電子施術カルテ |
| COCKPIT | 治療院特化 | 6,800円/11,800円(税抜)※Web予約はスタンダード | — | — | — | △ スタンダード | ○ 問診票あり |
| ワンモアハンド | 治療院特化 | 9,800円〜(税抜) | 49,800円(税抜)※無料キャンペーン中 | ○ | ○ 指名料設定可 | ○ メール・LINE | △ オプション |
| RESERVA予約 | 汎用 | 無料/有料は年払3,850円〜(税込) | 0円 | △ オプション月3,300円 | ○ | ○ | ○ |
| Airリザーブ | 汎用 | 無料/5,500円/11,000円(税込) | 0円 | — | — | △ ベーシック以上 | ○ |
| STORES予約 | 汎用 | 無料/年契約9,790円〜(税込) | 0円 | △ 上位プランで標準 | △ チーム以上 | △ スモール以上 | — |
| SELECT TYPE | 汎用 | 無料/1,650円〜11,000円(税込) | — | △ 上位プラン | △ 担当者数はプランで変動 | ○ | ○ 顧客台帳 |
| Square予約 | 汎用 | 無料/3,000円/8,000円(店舗ごと) | なし | — | △ 複数スタッフはプラス以上 | ○ メール・SMS | ○ 顧客メモ |
※料金・機能は2026年9月時点の各社公式サイトの記載に基づきます。料金改定が頻繁な分野のため、契約前に必ず各社の最新情報をご確認ください。
治療院特化型の予約システム5選
治療院特化型は、施術者別のカレンダー、メニューごとの所要時間、指名予約、カルテといった治療院の日常業務が最初から前提になっているタイプです。初期設定で迷いにくく、スタッフが増えても運用を崩しにくいのが共通の強みです。
1. バディフル予約|LINEで予約が完結・件数無制限の定額制
整体院・整骨院・接骨院・鍼灸院に特化した予約システムで、500院以上の導入実績があります。患者さんがLINEの中で予約フォームをそのまま開けるLINEミニアプリ型で、外部ブラウザへの遷移がありません。予約画面への移動で患者さんが離脱するポイントを減らせます。Webフォーム・電話予約も同じ台帳で一元管理できます。
- 料金:月額5,000円(税抜)/5,500円(税込)、初期費用0円、予約件数無制限の定額制
- 自動リマインド、施術者別管理、24時間自動受付を標準搭載
- カルテまで一体で管理したい場合は別商品「バディフルカルテ」(月額10,000円)を追加
- 広告運用・SEO/MEO対策・定期MTGまで任せたい院向けに「バディフル・集客サポート」(月額25,000円・税込)も用意
向いている院:患者さんとのやり取りがLINE中心の院、繁忙期に予約件数が跳ねる院、予約と集客をまとめて相談したい院。バディフル予約の機能と料金を見る →
2. からだケア|月額2,500円から使える低価格の治療院特化型
整骨院・鍼灸院・整体院・リラクサロン向けの予約システムです。ライトプラン月額2,500円(税込)から予約・顧客管理・ネット予約・カルテが使え、スタンダード(3,500円・税込)でリマインドメールと回数券管理が加わります。施術者を1人追加するごとに月額1,000円(税込)かかるため、スタッフ数が多い院は総額で比較しましょう。LINE予約の対応は公式サイトで記載を確認できませんでした。
3. らいらいリザーブ|無料プランから始められる治療院特化型
接骨院・整骨院・鍼灸院・整体院・マッサージ店向けです。無料プラン(1日の予約件数と担当者1名の制限あり)から始められ、有料プランは月額2,420円〜6,820円(税込)です。電子施術カルテ・顧客管理を備え、LINE連携は上位プランで対応します。登録できる担当者数がプランで変わるため、複数スタッフの院はスタンダード以上が目安です。
4. COCKPIT|顧客管理・問診票に強い整体・整骨向け
整体院・整骨院向けの顧客管理システムです。ライトプラン(月額6,800円・税抜)は顧客管理のみで、Web予約とリマインドメールはスタンダード(月額11,800円・税抜)で使えます。「まず顧客管理を整えたい」院に向いていますが、予約システムとして使うならスタンダードの金額で比較してください。
5. ワンモアハンド|指名料設定までできる治療院向け
整骨院・鍼灸院・整体院向けの予約システムで、基本料金は月額9,800円〜(税抜)です。LINE連携、スタッフ指名、指名料の設定、メール・LINEでのリマインドに対応しています。電子カルテ・問診票はオプションです。初期費用は通常49,800円(税抜)ですが、2026年9月時点では無料キャンペーン中です。
汎用型の予約システム5選
汎用型は美容室・スクール・飲食など幅広い業種向けの予約システムです。無料プランや低価格プランが充実している反面、治療院特有の「メニュー別の所要時間」「保険と自費の枠分け」「指名」などは自院で設定を作り込む必要があります。件数上限と、LINE連携がどのプランから使えるかを必ず確認しましょう。
6. RESERVA予約|無料プランが充実・機能数が多い
無料プラン(月50件・顧客250件まで)から使え、有料プランは年払3,850円〜(税込、月払は5,500円〜)です。初期費用は0円。スタッフ指名、回数券、カルテ・顧客管理、リマインドなど機能が豊富です。LINE予約は月額3,300円(税込)のオプションなので、LINE中心の院は「プラン料金+3,300円」で比較してください。予約件数が増えるほど上位プランへの移行が必要な段階制です。
7. Airリザーブ|リクルートの無料から使える予約管理
無料プランのほか、ベーシック5,500円・スタンダード11,000円(いずれも税込)があり、初期費用は0円です。リマインドはベーシック以上。Airレジなど同社サービスと組み合わせたい院に向いています。LINE予約とスタッフ指名は、公式の料金・機能表で記載を確認できませんでした。
8. STORES予約|回数券・月謝の販売に強い
無料プランがあり、有料は年契約で月額9,790円〜(税込)です。回数券・月謝の販売が全プランで使えるため、回数券運用が中心の整体院と相性が良いサービスです。LINE予約はチーム以上のプランで標準、それ以下はオプション。スタッフ指名もチーム以上のプランになります。
9. SELECT TYPE|低価格でプランを細かく選べる
期間無制限の無料プランと、ベーシック1,650円・プロ3,300円・プレミアム11,000円(いずれも税込)があります。回数券・前日リマインド・顧客台帳に対応します。登録できる担当者数はプランで変わり、フリー・ベーシックは1名、プロは3名、プレミアムは15名です。複数スタッフの院はプロ以上が前提になります。
10. Square予約|決済と一体で使える
1店舗限定の無料プランと、プラス3,000円・プレミアム8,000円(店舗ごと・公式の税区分表記なし)があります。メール・SMSのリマインドは全プランで使え、Squareのキャッシュレス決済と一体で運用できるのが強みです。複数スタッフの予約はプラス以上。LINE予約は公式サイトで記載を確認できませんでした。
予約システム・LINE拡張ツール・集客ポータルの違い
「整体 予約」で調べると、予約システムのほかに、LINE拡張ツールや集客ポータルも候補に出てきます。この3つは役割がまったく違うため、混同すると「思っていた機能がない」「毎月の固定費が想定より高い」という失敗につながります。
| 分類 | 代表例 | 主な役割 | 費用の考え方 |
|---|---|---|---|
| 予約システム | 本記事の10サービス | 予約受付・台帳・リマインド・顧客管理 | 月額固定(無料〜1万円台が中心) |
| LINE拡張ツール | Lステップ(無料/5,000円〜・税込)、L Message(無料/10,780円〜・税込) | LINE公式アカウントの配信・自動応答・タグ管理。予約機能を持つものもある | 配信数やプランに応じた月額 |
| 集客ポータル | EPARK接骨・鍼灸、ホットペッパービューティー、楽天ビューティ | ポータルの利用者に院を見つけてもらう(新規集客) | 掲載料(非公開のものが多い)や成果報酬。楽天ビューティは施術料の15%+税/件 |
集客ポータルは新規集客の入口として強い一方、手数料や掲載料が固定費として残り続けます。自院の予約システムで予約を受け、ポータルは入口の一つとして使い分けるのが、長期的に利益を残しやすい構成です。ポータル依存を減らす具体策は新患集客導線ガイドで解説しています。
整体院・整骨院・接骨院・鍼灸院で選び方はどう変わる?
ひとくくりに「治療院の予約」といっても、保険の扱い・来院サイクル・指名ニーズが業態ごとに違います。自院の業態に合った運用ができるかが、システム選びの出発点です。
整骨院・接骨院の予約管理
急性のケガによる来院と、慢性症状のメンテナンス来院が混在します。同じ患者さんでも来院目的によって施術内容や所要時間が変わるため、診療種別ごとに予約枠を設定できることが重要です。保険診療と自費メニューが併存する院では、メニュー別に枠や所要時間を分けられると受付時の混乱を防げます。
整体院の予約管理
自費施術が中心で1回の施術時間が長く、担当者を指名するリピーターの比率が高い傾向があります。施術者別カレンダーと指名予約、長時間枠、次回予約の取りやすさを重視しましょう。回数券や継続来院を前提とした運用に対応できるかも確認ポイントです。
鍼灸院の予約管理
1人院長の院が多く、施術中は電話に出られない時間が長くなります。24時間自動受付と自動リマインドで、施術中の取りこぼしと無断キャンセルを防げるかを優先して確認しましょう。
失敗しない予約システムの選び方|5つのチェックポイント
チェック1:施術者・メニュー別の細かな枠設定ができるか
施術者ごとの勤務シフト、メニューごとの所要時間、曜日や時間帯による受付数の制限など、院の運用実態に合わせた設定ができるかを確認します。「表示上は空き枠なのに実際は入れない」といった患者さんとのトラブルを防ぐために欠かせません。複数スタッフの院の設計は多店舗・複数スタッフ運営院のための予約システム設計ガイドで詳しく解説しています。
チェック2:患者さんがLINEで迷わず予約できるか
LINE予約に「対応」していても、LINEから外部ブラウザに移動して会員登録を求められるタイプと、LINEの中で予約が完結するタイプでは、予約完了率が変わります。比較表の「LINE予約」の欄が△のサービスは、オプション料金も含めた総額で比較しましょう。LINE予約の設計はLINE公式アカウントで予約を増やす完全ガイドにまとめています。
チェック3:自動リマインドでキャンセル・無断欠席を抑えられるか
予約日前日や当日にメール・LINEで自動リマインドを送る機能は、患者さんの「うっかり忘れ」による無断キャンセルを減らす有効な手段です。汎用型ではリマインドが上位プラン限定のことが多いため、使いたいプランに含まれるかを確認してください。
チェック4:料金体系が自院の予約件数に合っているか
予約システムの料金は「月額固定・件数無制限」の定額制と、「予約件数に応じてプランが上がる」段階制に分かれます。月間予約件数が少ない小規模院なら段階制の下位プランが安くなることもありますが、件数が増える見込みがある院や繁忙期に予約が集中する院は、定額制のほうが上限を気にせず運用できます。
チェック5:再来院につながる顧客管理とサポートがあるか
来院履歴・施術内容・次回来院の目安を管理できるかは、リピート率に直結します。導入後の設定変更やトラブルに、治療院の運用を理解した担当者が対応してくれるかも重要です。予約データを再来院につなげる方法はリピート率・再来院率を上げる予約活用ガイドで解説しています。
予約システムの料金相場と総額の考え方
2026年9月時点の公式料金を見ると、治療院で使われる予約システムの月額はおおよそ次の3つの価格帯に分かれます。
- 無料〜3,000円台:基本の予約受付。件数上限・担当者数の制限があり、LINE連携やリマインドは別料金・上位プランのことが多い
- 5,000円〜1万円前後:予約+顧客管理+リマインドがそろう標準ゾーン。複数スタッフの院はこの価格帯が中心
- 1万円以上:カルテ・分析・多店舗管理など機能が充実。初期費用がかかるサービスもある
比較するときは月額の最安値ではなく、「使いたい機能がすべて入るプランの月額+オプション(LINE連携・施術者追加など)+初期費用」の総額で見てください。たとえばLINE予約を使いたい場合、RESERVAはプラン料金に月3,300円のLINEオプションが加わり、からだケアは施術者が1人増えるごとに月1,000円が加わります。
予約システム導入の7ステップ|申し込みから運用開始まで最短2週間
- 無料相談・デモの申し込み:院の規模・現状の課題・希望する機能をまとめておくと、デモ当日の確認がスムーズです。
- 現状ヒアリングとプランの決定:施術メニュー数・施術者数・現在の予約受付方法・連携したいツールを共有します。
- 初期設定:メニューごとの所要時間、施術者のシフトと担当メニュー、休診日・営業時間を登録します。
- 問診票・自動メッセージの設定:予約確認・リマインドの文面と送信タイミングを設定します。
- 予約ページの公開と導線設置:予約ページのURLやQRコードを、院のWebサイト・LINE公式アカウント・Googleビジネスプロフィールに設置します。
- スタッフへの操作研修:予約の確認・変更・キャンセル対応の手順と権限設定を共有します。
- 運用開始後の確認と改善:稼働後1〜2週間は予約の流れを確認し、キャンセル件数や予約完了率をもとに改善します。
バディフル予約の導入事例
ある地方都市の整体院(スタッフ2名)では、以前は電話予約とLINEでの個別のやり取りが混在し、ダブルブッキングが月4〜5件発生していました。バディフル導入後に予約経路をオンラインへ一本化した結果、ダブルブッキングはゼロになり、導入から4ヶ月で月間新規予約数が31件から53件に増えました。さらに集客サポートで広告運用とGoogleビジネスプロフィールの投稿代行を並行したところ、導入半年後の月間問い合わせ数は導入前の約2.1倍になっています。
目的別に読みたい関連ガイド
- 整体院・整骨院がLINE公式アカウントで予約を増やす完全ガイド
- 治療院が予約の取りこぼしをゼロにする新患集客導線ガイド
- 整体院のリピート率・再来院率を上げる予約活用ガイド
- 多店舗・複数スタッフ運営院のための予約システム設計ガイド
- 指名予約に強い予約システムの選び方
- 電話予約からオンライン予約への切り替え方
- 予約システムの乗り換え手順
- オンライン問診と予約システムの連携
よくある質問(FAQ)
Q1. 整体院の予約システムは無料のものでも十分ですか?
A. 1人院長で月の予約件数が少ないなら、無料プランでも予約受付は十分に回ります。ただし無料プランは件数上限・担当者1名・LINE連携なし・リマインドなしといった制限があることが多く、スタッフが増えた時点や件数が上限に近づいた時点で有料プランへの移行が必要になります。
Q2. 予約システムの導入にどのくらいの期間がかかりますか?
A. 基本的な設定であれば最短1〜2週間で運用を始められます。施術メニューや施術者の数が多い院では、設定に追加の時間がかかる場合があります。
Q3. 今使っている予約システムから乗り換えられますか?
A. 多くのサービスで顧客データの移行に対応しています。移行費用の有無と、既存データの形式(CSVで出せるか)を事前に確認しましょう。手順は予約システムの乗り換えガイドで解説しています。
Q4. 料金が非公開のサービスが多いのはなぜですか?
A. 院の規模や機能の組み合わせで料金が変わる契約形態が多いためです。集客ポータルの掲載料も非公開のものが多く、正確な金額は各社への問い合わせが必要です。
Q5. 予約システムを導入したのに患者さんに使われない場合は?
A. 院内掲示(ポスター・受付カード)、スタッフからの声かけ、LINE公式アカウントのリッチメニューへのリンク設置など、複数の接点から案内するのが効果的です。LINEの中で予約が完結するタイプは、案内後の利用率が上がりやすい傾向があります。
まとめ|整体院の予約システムは「総額」と「LINEで完結するか」で比べる
整体院・整骨院の予約システムは、無料から月1万円台まで選択肢が豊富です。月額の最安値ではなく、使いたい機能がそろうプランの総額と、患者さんがLINEで迷わず予約できるかで比較すると失敗しにくくなります。治療院の運用にそのまま合うものを選ぶなら治療院特化型、低コストで試したいなら汎用型の無料プランから始めるのが現実的です。
バディフル予約は、LINEで予約が完結するミニアプリ型、件数無制限の定額制(月額5,500円・税込)、500院以上の導入実績を持つ治療院専門の予約システムです。まずは無料デモで実際の操作感を確認してみてください。バディフル予約の詳細・無料デモのお申し込みはこちら →